Mettez votre meilleur atout en ligne
Mettre votre petite entreprise en ligne est un excellent moyen d’atteindre les clients et de construire votre marque. Voici quelques conseils et bonnes pratiques pour vous guider dans ce processus.

• Restez simple. Les clients restent plus longtemps sur des sites conviviaux. La plupart des clients décideront s’ils veulent parcourir et acheter en quelques minutes.
• Adoptez la boutique numérique. Les clients veulent pouvoir effectuer des achats directement sur votre site Web confortablement installés chez eux ou avec leur téléphone portable lorsqu’ils sont en déplacement. Pour mettre en place une boutique numérique pour votre entreprise, vous pouvez faire appel à un fournisseur de solutions de sites Web, qui vous décharge de la tâche difficile de la vente en ligne.
• Activez la recherche sur le site. Les clients s’attendent à pouvoir visiter un magasin et rechercher des choses spécifiques comme « chaussures bleues pour femmes ». En montrant les produits les plus pertinents, vous augmentez considérablement la probabilité qu’ils passent commande.
• Le contenu est la clé du succès. Planifiez ce que les gens verront et feront lorsqu’ils visiteront votre site Web. De nombreux visiteurs du site ne voudront pas acheter tout de suite, alors donnez-leur d’autres raisons que d’acheter pour parcourir et rester sur le site.
• Incluez des tutoriels. Les tutoriels et les modèles de projet aident les clients à planifier un projet lié au produit ou au service que vous vendez. Vous ne réaliserez peut-être pas de ventes directes immédiatement, mais en gardant les clients impliqués et en ligne, ils reviendront sans cesse sur votre site Web.
• Commencez petit, puis développez. Commencez par vous occuper de l’essentiel : produits, services, heures d’ouverture, offres, témoignages et informations de contact. Les fonctionnalités telles que les abonnements, les réservations et les adhésions peuvent venir plus tard, à moins qu’elles ne constituent le point central de votre activité.

Utilisez les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux sont un autre excellent moyen de promouvoir votre entreprise en ligne et de vous aider à toucher davantage de clients. Et surtout, les coûts sont assez faibles et le potentiel de hausse est élevé. Il existe de nombreuses marques qui excellent sur les réseaux sociaux. Qu’il s’agisse de textes intelligents, d’images inspirantes ou de courtes vidéos informatives, les réseaux sociaux offrent une gamme de possibilités aux petites entreprises pour atteindre de nouveaux clients et fidéliser les clients actuels. 

Choisissez le réseau social qui vous convient
Les plateformes des réseaux sociaux ne s’adressent pas toutes à la même clientèle. Par exemple pour le B2B, les entreprises obtiennent de meilleurs résultats sur les réseaux sociaux pour entreprises. Les entreprises qui vendent des produits visuellement attrayants préféreront une plate-forme conçue pour le partage de photos.

Tirez le meilleur parti de votre temps en postant lorsque vos clients sont en ligne
Essayez à différents moments. Chaque audience est différente. Par exemple, certains clients peuvent naviguer davantage sur les réseaux sociaux pendant les heures de travail ou les pauses déjeuner.

Déterminez des objectifs clairs et établissez des indicateurs pour vous aider à évaluer votre réussite.
Si votre objectif est de faire connaître votre entreprise, le fait que 30 000 personnes partagent vos messages est un grand succès. Si vous utilisez les réseaux sociaux pour dynamiser les ventes, les nouvelles demandes de renseignements sur votre produit, telles que « Où puis-je me procurer ce produit ? » est un indicateur de performance qui a vraiment de l’importance.

Testez, révisez et apprenez
Vérifiez régulièrement lesquels de vos messages ont le plus de succès. La plupart des réseaux sociaux fournissent un tableau de bord qui indique quels messages obtiennent le plus de vues, de likes ou de partages. Une fois que vous avez identifié les schémas efficaces, élaborez une théorie sur les raisons de leur succès, puis testez votre théorie avec d’autres messages.

Soyez vous-même : Tirez parti de la personnalité de votre entreprise sur les réseaux sociaux. Concentrez-vous sur ce qui rend votre entreprise unique. L’authenticité prime sur les réseaux sociaux.

Utilisez méthodes de marketing intelligentes
Une des meilleures façons pour promouvoir votre activité est de faire appel à des méthodes marketing qui ont fait leurs preuves. Si votre budget est limité, offrir des échantillons gratuits, communiquer gratuitement via des sites professionnels ou des réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter et envoyer des messages électroniques à vos clients sont des premières étapes. Pour tenter d’attirer de nouveaux clients, essayez ces conseils tout simples.

Proposer des offres spéciales
Grâce à une offre spéciale, vous pouvez accroître vos ventes tout en faisant connaître un certain produit auprès des consommateurs. Des offres avec une durée limitée dans le temps, telles que livraison gratuite ou 10 % de rabais aux nouveaux clients sont d’excellents moyens d’approcher de nouvelles personnes et d’augmenter les ventes. Vous pouvez également faire appel à des promotions en continu, comme des échantillons gratuits, pour attirer de nouveaux clients.  Offrir une remise ponctuelle aux clients qui s’inscrivent sur votre liste d’e-mails est une autre façon d’augmenter les ventes et  de vous rapprocher de vos clients. En savoir plus.